賃貸ご入居者様ページ

[設備修理カスタマーサービスセンター] 月～金 9:00～18:00・土曜 9:00～15:00　03-5413-5624／Web問合せ　www.kencorp.co.jp/cs／緊急受付センター（上記時間外）　0120-3786-99／お問い合わせの際は、メーカー名と型式番号をお知らせ下さい。／※賃貸条件やご解約などのお問い合わせは、ご担当の営業部へ直接ご連絡ください。／Ken Corporation Ltd.

ケン・コーポレーションが管理するマンション・戸建にご入居中のお客様の皆様が、必要となる手続き・窓口についてご案内させていただきます。当社の管理物件には、写真のようなステッカーを御配りさせていただいております。

「管理物件」とは、当社が賃貸人と管理委託契約を締結している住戸を指します。
当社が賃貸借契約における管理会社か否かは、賃貸借契約締結時に仲介会社から交付される重要事項説明書にて確認が可能です。
当社の管理物件の設備・手続きのお問合せについて、住宅運営管理部が担当させていただきます。
契約内容の照会・解約手続き、及び管理物件以外の修理のご相談については大変恐縮ですが契約担当の営業員にお問い合わせください。

入居中のご相談事項（Inquiry）

各種手続きについて

入居のしおり(PDF)ダウンロード

当社管理物件のご入居者様には、暮らしのガイドブックとして「入居のしおり」を配布いたしております。このしおりは設備等の使用法、お手入れ、困った場合など、住まい全般のアドバイスを行う冊子です。また、ご入居のインフォメーション、日常生活のルール・注意事項、各種契約手続きなどについてもご案内させていただいておりますので、是非ともご活用ください。

手続き・ルール編(2.0MB)

お手入れ・トラブルガイド編(3.1MB)

入居のしおり全ページ(4.9MB)

解約のお手続きについて

解約の受付は電話ではできません。賃貸人に書面で通知する必要があります。

契約書に記載された解約予告期間に注意して、まずは営業員に御一報ください
契約書の内容照会・ご相談はお電話で可能です

本社・支店情報を見る

詳細なお手続きについて

当社管理物件の契約書では通常、賃借人様から賃貸人様に解約通知書をご送付いただくことが必要と規定されております。
解約通知書が賃貸人様に届いた日から、さらに解約予告期間を経過した日が賃貸借契約の解約日となりますので、解約日のご希望がある場合には賃貸借契約書に定められた解約予告期間をご考慮頂き、賃貸人様へ直接解約通知書をご送付ください。弊社へは写しをご送付ください。なお、解約通知書は下記のリンクよりダウンロード頂けます。

解約通知書

解約日が更新日以降となる場合、更新料の規定がある契約では更新料の支払い義務が発生いたしますのでご注意ください。

家賃保証会社について

入居中の賃料等支払いについて、ご契約時に利用された家賃保証会社から連絡がお客様に入る場合があります。
こちらについては契約書の内容をご確認の上、ご対応いただけるようお願い申し上げます。

ケン賃貸保証サービス株式会社について

ケン・コーポレーショングループの家賃保証会社「ケン賃貸保証サービス株式会社」をご利用中のお客様には、よくある質問への回答が当該企業のWEBサイトに準備されております。ご確認いただければ幸いです。

別サイトへ移動します

よくあるご質問

会社概要

ケン賃貸保証サービス株式会社